Здравствуйте, дорогие читатели и клиенты Интернет-магазина Sinamati. Книги для сетевиков! В этом месяце мы рады представить вам наши новинки:
1. Н.Н.Васильев «Тренинг профессиональных коммуникаций»
Коммуникации, как вы знаете, это обмен информацией между людьми. Без обмена информацией мы с вами не могли бы вместе общаться, ставить задачи и решать их. Наши коммуникативные умения складывались стихийно, неосознанно и под воздействием социума. Но ведь общение - богатейший процесс, пронизывающий всю нашу жизнь, и лишь единицы людей умеют в любых ситуациях общаться легко, непринужденно, эффективно, без конфликтов. Подавляющее же большинство учится этому непосредственно в процессе самого общения, причём, путем проб и ошибок.
А вы когда-нибудь задумывались, сколько времени ВЫ тратите на коммуникации, причём везде, и дома и на работе. А все ли из них успешны? И всегда ли ваша информация благополучно, и главное эффективно доходила до собеседника, например, при проведении презентации или информационной встречи? Отсюда и возникает вопрос, а как же сделать наши коммуникации более качественными? Именно об этом можно прочитать в книге Н.Н.Васильева «Тренинг профессиональных коммуникаций». И могу вам сказать, что, читая эту книгу, становится понятно, коммуникации не такая простая вещь как может показаться сначала, и этому действительно стоит поучиться.
Автор пишет: «…В книге рассмотрены техники, помогающие повысить эффективность принятия информации, техники, помогающие сформулировать сообщение таким образом, чтобы партнёр лучше её понял и принял. Эти техники используются и в процессе проведения тренинга; при взаимодействии и с коллегами, и с начальством. Они имеют универсальный характер, служат своеобразным фундаментом для любых профессиональных взаимодействий», - вот какую нужную книгу вы имеете возможность купить!))) Описанный в книге тренинг состоит из 14-ти модулей, каждый модуль содержит необходимые информационные материалы, инструкции по выполнению упражнений и схемы. Последовательное прохождение всех модулей позволит вам ПРАКТИЧЕСКИ освоить техники эффективного профессионального общения.
«Содержание тренинга сгруппировано вокруг трёх основных тем: использование техник активного слушания для оказания психологической помощи, использование техник передачи негативной и позитивной обратной связи для осуществления психологического влияния на партнёра, использование техник принятия негативной обратной связи для сохранения ассертивности во время конфронтации». Крайне полезно будет почитать эту книгу всем тем, кто работает с людьми: продавцам, менеджерам по продажам, учителям, работникам сферы обслуживания и, конечно же, сетевикам.
Вы научитесь, как правильно преподнести товар или услугу, как определить, что нужно покупателю, как работать с возражениями, как справиться с «трудным» клиентом, как убедить человека и рассеять его сомнения, как оставить его довольным, чтобы он поверил вам и обратился еще и еще.
Это непростая книга, здесь есть, например глава «Трансактный анализ коммуникаций», или рассматривается такое понятие как «ассертивность», возможно не всем знакомое. Но никто не говорит, что обучение – это легко. И приложенные усилия, несомненно, пойдут вам на пользу. Ведь результат вашей работы, например, при проведении переговоров, зависит именно от того, насколько профессионально вы общаетесь. Поэтому вывод напрашивается только один - читайте умные книги и повышайте свою коммуникативную компетентность!
2. К.Ю.Кононович «Притчи тренера или Искусство слов попадать прямо в сердце»
По поводу этой книги можно сказать сразу: нужная и полезная. В чём же её полезность? То, что притчи – кладезь мудрой информации, наверное, спорить не будет никто. Даже если вы не тренер, всё равно можете взять в руки эту книгу и почитать умные советы, и они будут помогать вам в развитии изо дня в день.
Но если вы тренер и проводите обучающие семинары, польза от этой книги вам будет двойная: сами почитаете и сможете применять притчи на своих семинарах.
Вот что пишет автор: «К месту рассказанная притча позволяет: -создать интригу - на начало тренинга, новой темы, упражнения; -подвести к обсуждению сложного вопроса или особой темы или сделать акцент на ней; -наглядно проиллюстрировать определённую ситуацию и спровоцировать дискуссию по ней; -обсудить сложную для понимания ситуацию на более простом и понятном примере; -подвести группу к определённым выводам по теме; -выйти из конфликта или провокационной ситуации; -подвести итоги тренинга; -напутствовать или воодушевить участников».
Также автор даёт советы КАК применять притчи: -не переборщите с притчами, знайте меру; -естественность. Притча должна вспомниться уместно, к слову; -играйте.
Рассказывайте притчу, как если бы вы рассказывали хороший анекдот: -будьте кратки. Притча должна быть краткой; -всегда помните, для чего вы это делаете.
И несколько слов по поводу полезности книги: если вы работаете с группой и у вас нет времени перечитывать множество притч в поиске нужной, в конце книги есть таблица-подборка с ключевыми словами, по которым вы найдёте нужную вам притчу к разным темам, тренингам, ситуациям.
Этих ключевых слов достаточно много, это: Деньги, Доверие, Обучение, Осознанность, Публичное выступление, Стереотипы, Чувство меры и много других. Всё это позволит сэкономить ваши силы и время.
Притча, как известно, пробуждает воспоминания, ощущения, опыт и никогда не даёт ответа напрямую. Ведь это действительно «Искусство слов попадать прямо в сердце!».
3. О.Евтихов «Тренинг лидерства»
Представляем вам книгу Олега Евтихова, посвященную лидерству. Предыдущая книга этого автора уже была представлена вам - это «Стратегия и приёмы лидерства». Тема лидерства в ней была раскрыта с не совсем обычной стороны – лидерство в древнекитайских трактатах. И так как эта книга заинтересовала очень многих наших читателей, мы представляем вам ещё одну книгу этого автора: «Тренинг лидерства». И как предыдущая, эта книга очень полная и отражает многие вопросы, связанные с лидерством.
Начинает автор с исследования этой темы в зарубежной и отечественной психологии. Далее несколько частей посвящены теме «Тренинг развития лидерских качеств», причём в нескольких главах дано описание модулей этого тренинга с примерами упражнений. Упражнений достаточно много, например: «Кто Я?», «Мой жизненный путь», «Моё будущее», «Чувство успеха», «Взаимопонимание».
Целая глава вспомогательных упражнений, таких как «Работа с агрессией», «Обмен местами» и много других. И следующая глава – «Истории и метафоры, используемые в тренинге», т.е. всё подобрано и собрано для удобства использования на тренинге.
Следующие две главы посвящены «Особенностям организации и проведения тренинга»: -это требования к ведущему: «Ведущий тренинга, его личностные качества, профессиональные знания и умения являются в определённом смысле средством развития личности участников и их лидерских качеств»; - стиль ведения тренинга; -организация тренинга: формирование группы, требование к помещению; -рекомендации по проведению: процедура знакомства участников, формирование правил работы с группой, проведение дискуссии и много других деталей, таких необходимых при проведении занятий.
Информации много, и она, что называется, вся разложена «по полочкам» и при необходимости вы найдете всё, что необходимо для проведения тренинга.
И в заключение хотелось бы сказать: ЛИДЕРАМИ НЕ РОЖДАЮТСЯ, ИМИ СТАНОВЯТСЯ. И при ВАШЕЙ настойчивости, желании и использовании рекомендаций данных Олегом Евтиховым результат будет ОТЛИЧНЫМ! Удачи!
4. Бодо Шеффер «Как, управляя характером, управлять успехом. 7 правил обаятельной личности»
Мы уже представляли вам книгу Бодо Шеффера «Мани или азбука денег». Это необычная книга – детская сказка для взрослых. Она написана в форме художественного произведения – повести. И рассказывает о приключениях девочки Киры и её говорящей собаки Мани.
Эта история заинтересовала многих наших читателей и сегодня мы рады представить вам продолжение этого произведения: книгу «Как, управляя характером, управлять успехом». Хотя, эту книгу можно представить и не как продолжение, а как отдельную, самостоятельную повесть, в которой главные герои переживают новые приключения!
Не секрет, что стержень нашей жизни - наш характер. Как сформировать его, чтобы преуспеть, быть счастливым, сохраняя позитивный настрой, и приносить радость окружающим, показывает в своей книге Бодо Шеффер. А Кира проходит новые испытания и приключения на пути к успеху, устраняя черты своего характера, мешающие это делать.
Проблема управления характером — одна из ключевых в системе личностного роста. Порой, пытаясь оправдать себя, человек говорит: ну, что поделать? Такой уж у меня характер!
В том, насколько человек успешно управляет своим характером, определяется его развитие, его движение от одной ступени к другой, к более высокому качественному уровню. Поднимаясь в своём сознании на ступеньку выше, вы можете увидеть все плюсы вашего характера, впрочем, как и минусы, что важнее.
И именно эти минусы, в идеале хорошо бы исправить)))) Ведь от этих минусов плохо не только окружающим, но и в первую очередь, нам самим)))
В книге Бодо Шеффер приводит 7 правил обаятельной личности или тех черт характера, которым всегда сопутствует Успех!
1. Быть доброжелательным. - Я хочу, чтобы у других дела шли так же хорошо, как и у меня. - Я не хочу никого обижать. Я владею собой: не вступаю в спор. - Я скромен и уважителен. Поэтому я не всегда должен быть прав.
2. Брать ответственность на себя. - Я всегда могу выбрать, как поступить. Я самостоятельно решаю, как вести себя в ситуации. - Я не попадаю в ловушку справедливости. Вместо этого я концентрируюсь на том, что могу, знаю и умею. - Обвиняя кого-то, я тем самым даю ему силу.
3. Видеть в людях хорошее. - Я говорю о других только хорошее. Если ничего хорошего я сказать не могу, тогда лучше не говорить ничего. - Я критикую других как можно реже. И если делаю это, то в вежливой и корректной форме. - Я концентрируюсь на хорошем в других людях.
4. Помогать и давать. - Я желаю всем людям, которых встречаю на своем пути, только самого лучшего. - Я дарю человеку что-нибудь просто так, чтобы показать, что я его люблю. - Нет ничего лучшего, чем помогать людям. Я думаю, кому могу помочь. Ничто другое не делает человека таким счастливым.
5. Быть благодарным. - Я благодарен даже за «обыкновенные вещи». - Если у меня возникают проблемы, то я концентрируюсь на вещах, за которые я благодарен. - Я благодарен людям, окружающим меня и радуюсь времени, которое провожу вместе с ними.
6. Учиться. - Если я о себе высокого мнения, то мне не надо много учиться. Поэтому я хочу оставаться скромным человеком. - Я хочу читать хорошие книги, вести свой дневник, учиться у других людей всему хорошему. - Я не сравниваю себя с другими. Я хочу стать настолько хорошим человеком, насколько это возможно.
7. Быть надежным. - Буду ли я успешным человеком, всегда зависит от навыков, которые я развиваю. - Если я дисциплинирован, то могу добиться большего успеха, чем тот, кто талантливее меня, но ленив. - Я хочу быть всегда пунктуальным человеком и всегда выполняю обещание, которое даю другим: прийти к определенному времени. -Я хочу быть всегда пунктуальным человеком и всегда выполняю обещание, которое даю другим: прийти к определённому времени.
Раскрывайте свой Внутренний Потенциал, развивайте характер Победителя, привлекайте Удачу и Успех и ваши Желания сбудутся!.
5. Рэнди Гейдж «Установка на благополучие»
Как обуздать силу мысли» Рэнди Гейджа, одного из ведущих экспертов в мире по сетевому маркетингу, вам представлять, наверное, не надо. Его имя, как и его книги известны и читаемы. Вы могли уже прочитать «Как построить многоуровневую денежную машину» Рэнди Гейджа.
И в связи с тем, что этот автор весьма востребован нашими читателями, по их просьбам, мы представляем вам ещё одну книгу этого замечательного автора: «Установка на благополучие. Как обуздать силу мысли».
Действительно, как обуздать мысль? Как запрограммировать свое подсознание, чтобы перейти от негативного мышления к позитивному? Именно об этом и идёт речь в этой книге. ТЕМА ОЧЕНЬ ВАЖНАЯ!
Сила мысли - безгранична и простирается на всё вокруг нас: бизнес, наше здоровье, благополучие в семье. От наших мыслей зависит ВСЁ в жизни – насколько мы счастливы, здоровы и богаты. И только от нас зависит, какие мысли мы выберем и на что себя запрограммируем.
«Бедность – это не отсутствие денег или вещей, это установка сознания». «Успех и благополучие никак не связаны ни с удачными возможностями, ни с шансами, ни со случайностями или даже с образованием. Они основаны на сознании, вере и подсознательном программировании, которое вы даже не осознаёте». Образ мыслей ПОЛНОСТЬЮ определяет нашу жизнь! – основная идея книги и очень правильная.
Раскрывая эту тему, автор объясняет: - как обнаружить ограничивающие заблуждения, мешающие развитию; - описание пяти самых распространенных выражений, используемых вами каждый день, которые программируют вас на неудачу на уровне подсознания; - как использовать вакуумный закон процветания и привлекать добро в свою жизнь; - описание техники формирования изображения для того, чтобы достичь желаемого; - как внушить самому себе на уровне подсознания стремление к деньгам.
Эта книга Гейджа написана с большим зарядом оптимизма, её легко читать и она очень доступна в понимании. И если вы хотите принести пользу и себе и окружающим и всей планете в целом, не «зацикливайтесь» на негативе, учитесь распространять вокруг себя позитивные мысли. А чтобы знать как это делать - давайте читать Гейджа и учиться ДУМАТЬ ПО-НОВОМУ!
6. М.Исхакова «Тимбилдинг. Раскрытие ресурсов организации и личности»
Если вы со своими коллегами по работе когда-нибудь активно отдыхали на природе или участвовали в корпоративных играх в пейнтбол или просто в волейбол, то сами того не подозревая, вы участвовали в тимбилдинге.
Это новое слово появилось в нашей стране в конце 90-х годов. Тимбилдинг (Team building) переводится как активный корпоративный отдых. Это и корпоративные праздники, психологические, игровые тренинги, моделирующие жизнь коллектива, обучающие коллектив совместной деятельности для достижения общей цели. В общем, всё то, что направлено на сплочение коллектива и как результат, переход от «Я» к «Мы».
«Это спектр разнообразных командных упражнений, каждое из которых может быть успешно выполнено только командой. Каждое из заданий требует определённого вида командного взаимодействия – интеллектуального, физического, психологического или их сочетания. Каждое командное упражнение предназначено для отработки одного или нескольких элементов командного взаимодействия – например, ролевого распределения, ситуационного лидерства, развития доверия, раскрытия незнакомых и новых качеств в участниках, творческого мышления и командной эффективности».
Книга Марины Исхаковой и посвящена этому интересному занятию. Естественно, что написать книгу мог только тот человек, который сам освоил и прошёл через эти тренинги. Марина профессионал тимбилдинга. Получив образование в западной компании и имея опыт работы в области тимбилдинга, Марина в качестве директора создала свою тимбилдинг-компанию, в которой успешно работает.
Данная книга – это первая (!) книга по этой теме в России.
В первой части автор анализирует индустрию тимбилдинга в России, историю её развития и компании, которые занимаются этой деятельностью.
Вторая часть книги – это взгляд автора на тимбилдинг изнутри. Например, глава «Подводные камни тимбилдинга», «Экспресс-ликбез по тимбилдингу» и т.д. И автор советует «Если вы больше заинтересованы в практике и реальных действиях, то начинайте читать книгу со второй части. Здесь нет ничего лишнего. Только вся необходимая практическая информация для открытия тибилдинг-компании и тимбилдинг-становления».
Как научить сотрудников работать слаженно и организованно? Как наладить коммуникации между центральным офисом и регионами? Как наладить дружеские отношения в коллективе, дать возможность участникам узнать друг друга в неформальной обстановке? Как новых сотрудников адаптировать к сложившемуся коллективу?
Обо всём этом вы узнаете, прочитав эту замечательную книгу. Новое время требует и нового подхода к обучению и развитию персонала и если все ваши усилия направлены на это, то новый и уже очень популярный метод - тимбилдинг – для вас!
